Dienstleistungen online!
Herzlich Willkommen im Serviceportal der Stadtverwaltung Herten
Hier können Sie Dienstleistungen bequem von zu Hause aus erledigen. Bisher sind verschiedene Online-Services aus den Bereichen Gewerbe, Pass- und Meldewesen und allgemeinen Lebenslagen verfügbar. Das Angebot wird laufend aktualisiert und mit Dienstleistungen zur Online-Abwicklung erweitert.
Unter „FAQ“ finden Sie weitere detaillierte Hinweise.
Hier geht's zur Serviceübersicht
Hier geht's zur Suche
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Was passiert mit meinen Daten?
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität! Ihre Daten werden gemäß den strengen Anforderungen des deutschen Datenschutzgesetzes erhoben und verarbeitet. Sie werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Wofür benötige ich die BundID?
Ein Userkonto kennen Sie wahrscheinlich aus verschiedenen Online-Einkaufsportalen. Die BundID ist Ihr persönlicher Online-Zugang zur Stadtverwaltung.
Die Nutzung der BundID bietet viele Vorteile. Zur Registrierung benötigen Sie lediglich eine gültige E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren Vor- und Nachnamen. Nach der Anmeldung werden Ihre persönlichen Daten automatisch in die Formulare übernommen. Als angemeldeter Benutzer haben Sie zudem eine Übersicht über Ihre gestellten Anträge und Anfragen.
Weitere Informationen finden Sie hier.Wie lege ich eine BundID an?
Sie können sich vor dem Start eines Services im Portal anmelden oder werden zur Nutzung bestimmter Serviceleistungen zur Anmeldung im Servicekonto aufgefordert. Bei Dienstleistungen, die eine Anmeldung erfordern, werden Sie zur BundID weitergeleitet. Nach der Anmeldung kehren Sie automatisch zu Ihrer Dienstleistung zurück und können den Antragsprozess fortsetzen.
Warum kann ich im Serviceportal der Stadt Herten mein Kennwort nicht ändern?
Zur Anmeldung im Serviceportal wird die BundID verwendet. Wenn Sie Ihr Kennwort für die BundID ändern möchten, müssen Sie dies in Ihrem BundID Konto durchführen. Hier ändern Sie Ihr Kennwort.
Wie kann ich die Daten meiner BundID ändern, bzw. löschen?
Sie können Ihre BundID jederzeit löschen lassen. Melden Sie sich dafür mit Ihren Daten in Ihrer BundID an.
Wo kann ich meinen aktuellen Auftragsstatus einsehen?
Im Serviceportal haben Sie stets einen Überblick über den aktuellen Bearbeitungsstand Ihrer Anträge. Dort werden Ihnen sowohl laufende als auch erledigte Anträge angezeigt. Wir informieren Sie auch per E-Mail, wenn sich der Bearbeitungsstand ändert.
So haben Sie Ihre Anträge immer im Blick.
Wo finde ich eine Übersicht über alle Dienstleistungen?
Eine Übersicht über alle Dienstleistungen finden Sie hier.
Hier finden Sie ein Erklärvideo über die Funktionen der BundID. Klicken Sie auf das Vorschaubild, um das Video auf Youtube zu starten. 
Haben Sie bereits einen Portalzugang, nutzen Sie bitte nun ein BundID-Konto mit derselben E-Mail-Adresse.
Zur Anmeldung